Kullanım Şartları

# KULLANIM ŞARTLARI **Son Güncelleme Tarihi:** 07.07.2026 ## 1. Taraflar İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), **MedVibe Organizasyon** ("Şirket", "MedVibe", "Platform") tarafından işletilen internet sitesi ve elektronik bilet satış platformunu kullanan tüm ziyaretçiler, üyeler ve müşteriler ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. **Ticari Unvan:** MedVibe Organizasyon **Vergi Dairesi:** Uşak Vergi Dairesi **Vergi Numarası:** 7351455835 Platformu ziyaret eden veya herhangi bir hizmetten yararlanan her kullanıcı, işbu Kullanım Şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. --- # 2. Amaç Bu Kullanım Şartlarının amacı; * İnternet sitesinin kullanım esaslarını belirlemek, * Elektronik bilet satış süreçlerini düzenlemek, * Kullanıcı hak ve yükümlülüklerini açıklamak, * Organizasyon kurallarını belirlemek, * Tarafların sorumluluklarını düzenlemektir. --- # 3. Hizmet Kapsamı MedVibe Organizasyon aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır: * Konser bileti satışı * Festival bileti satışı * Elektronik (E-Bilet) oluşturulması * QR kodlu giriş sistemi * Organizasyon duyuruları * Kampanya ve promosyonlar * Etkinlik bilgilendirmeleri * Üyelik hizmetleri * Müşteri destek hizmetleri Şirket, sunduğu hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. --- # 4. Üyelik Platformdaki bazı hizmetlerden yararlanabilmek için üyelik oluşturulması gerekebilir. Üye olurken verilen bilgilerin; * Doğru, * Güncel, * Eksiksiz olması zorunludur. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir. --- # 5. Hesap Güvenliği Kullanıcı; * Şifresini gizli tutmak, * Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak, * Yetkisiz erişimleri derhal bildirmek, * Hesabında gerçekleşen işlemleri takip etmek ile yükümlüdür. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden kullanıcı sorumludur. --- # 6. Yaş Sınırı Platform üzerinden satılan etkinlikler için organizasyon bazında yaş sınırı uygulanabilir. Aksi belirtilmediği sürece Vibefest etkinliklerine katılım için **14 yaş ve üzeri** şartı aranabilir. 18 yaşından küçük katılımcılar için yürürlükteki mevzuat ve organizasyon kuralları uygulanır. Kimlik ibrazı istenebilir. --- # 7. Elektronik Bilet Sistemi Satın alınan biletler elektronik ortamda teslim edilir. Her bilet; * Tek kullanımlık QR kod, * Sipariş numarası, * Etkinlik bilgileri içerir. QR kod yalnızca ilk okutulduğunda geçerlidir. Aynı QR kod ile ikinci kez giriş yapılamaz. --- # 8. Bilet Kullanımı Kullanıcı; * Biletini güvenli şekilde saklamak, * QR kodunu üçüncü kişilerle paylaşmamak, * Kopyalanmasına izin vermemek ile yükümlüdür. QR kodun üçüncü kişilerce ele geçirilmesi halinde doğabilecek zararlardan MedVibe Organizasyon sorumlu değildir. --- # 9. Yasaklı Davranışlar Platformun kullanımı sırasında aşağıdaki davranışlar yasaktır: * Sahte üyelik oluşturmak * Başkasına ait bilgiler kullanmak * Sisteme zarar vermeye çalışmak * Yazılım açıklarını kötüye kullanmak * Robot yazılım kullanmak * Otomatik bilet satın alma sistemleri kullanmak * Spam oluşturmak * Virüs yaymak * Sunuculara saldırıda bulunmak * Yetkisiz erişim girişiminde bulunmak * Sahte bilet üretmek * QR kod kopyalamak * Organizasyonu yanıltmaya yönelik işlem yapmak * Hukuka aykırı içerik paylaşmak Bu davranışların tespiti halinde hesap askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir. --- # 10. Etkinlik Kuralları Etkinlik alanına girişte; * Güvenlik kontrolü yapılır. * Çanta araması gerçekleştirilebilir. * Kimlik ibrazı istenebilir. * Bilet doğrulaması yapılır. * QR kod okutulur. Güvenlik görevlilerinin talimatlarına uyulması zorunludur. --- # 11. Etkinlik Alanına Alınmayabilecek Eşyalar Organizasyon güvenliği kapsamında aşağıdaki eşyaların etkinlik alanına alınması yasaktır: * Ateşli silahlar * Kesici ve delici aletler * Patlayıcı maddeler * Yanıcı maddeler * Havai fişek * Lazer cihazları * Profesyonel kamera ekipmanları (organizasyon izni olmadıkça) * Drone * Selfie çubukları (organizasyonun belirlediği durumlar hariç) * Cam şişeler * Tehlikeli kimyasallar * Organizasyon tarafından yasaklanan diğer materyaller --- # 12. Etkinlikten Çıkarılma Aşağıdaki durumlarda katılımcının etkinlik alanından çıkarılması mümkündür: * Güvenlik kurallarına uymamak * Fiziksel şiddet * Tehdit * Hakaret * Kavga * Sahneye izinsiz çıkmak * Başkalarının güvenliğini tehlikeye atmak * Organizasyon düzenini bozmak * Yasaklı madde bulundurmak * Kolluk kuvvetlerinin talimatlarına aykırı davranmak Bu durumda bilet bedeli iade edilmez. --- # 13. Program Değişiklikleri Organizasyon; * Sanatçı değişikliği, * Saat değişikliği, * Sahne sıralaması, * Program akışı, * Etkinlik alanı düzeni konularında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler mümkün olan en kısa sürede kullanıcılarla paylaşılır. --- # 14. Mücbir Sebepler Aşağıdaki durumlarda organizasyon ertelenebilir veya iptal edilebilir: * Doğal afet * Salgın hastalık * Savaş * Terör olayları * Kamu otoritesi kararları * Elektrik kesintileri * Şiddetli hava koşulları * Teknik arızalar * Güvenlik riskleri * Organizasyonun kontrolü dışında gelişen diğer olaylar Bu durumlarda uygulanacak süreç, ilgili mevzuat ve ilan edilen organizasyon kuralları çerçevesinde yürütülür. --- # 15. Fikri Mülkiyet Hakları Platformda yer alan; * Logo * Marka * Tasarım * Yazılım * Görseller * Videolar * Metinler * Grafikler * Arayüz * Veri tabanı üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları MedVibe Organizasyon'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kullanım yasaktır. --- # 16. Kişisel Veriler Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenmektedir. Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır. --- # 17. Sorumluluğun Sınırlandırılması MedVibe Organizasyon; * İnternet bağlantısından kaynaklanan sorunlardan, * Kullanıcının cihazından kaynaklanan teknik arızalardan, * Yetkisiz hesap erişimlerinden (kullanıcının kusuru bulunması hâlinde), * Mücbir sebeplerden, * Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kesintilerinden doğan zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumludur. --- # 18. Hizmetin Askıya Alınması Şirket; * Bakım çalışmaları, * Güvenlik güncellemeleri, * Teknik geliştirmeler, * Olağanüstü durumlar sebebiyle platformu geçici olarak durdurabilir. --- # 19. Kullanıcı İçerikleri Kullanıcılar tarafından platform üzerinden paylaşılan yorum, değerlendirme, fotoğraf veya diğer içeriklerin hukuka uygun olmasından ilgili kullanıcı sorumludur. Hakaret, nefret söylemi, ayrımcılık, kişilik haklarını ihlal eden veya hukuka aykırı içerikler kaldırılabilir ve ilgili hesap hakkında işlem yapılabilir. --- # 20. Sözleşme Değişiklikleri MedVibe Organizasyon, işbu Kullanım Şartlarını yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. --- # 21. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme İşbu Kullanım Şartlarının uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri; tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda ise **Uşak Mahkemeleri ve İcra Daireleri** yetkilidir. --- # 22. Yürürlük Kullanıcı, platformu ziyaret etmekle, üye olmakla veya bilet satın almakla işbu Kullanım Şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Bu Kullanım Şartları, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.